价值提升的预期目标

2020-05-01 15:07

奥买家统计数据显示,进店100%的用户都转化为了线上注册用户,导流作用明显;同时,线下导流线上,线上反哺线下,多场景设置突破流量瓶颈,双线融合发展效果可见一斑。

作为跨境电商品牌,奥买家在探索线上线下融合过程中首创了“双线购零售”模式。通过pc端网站、移动端app、小程序和线下门店等四大购物场景,构建了商品线上线下一体化的体系。同一个商品,线上线下皆可购买,同步积分,配送方式多样化,寄存、自提、3公里免费配送、快递,多种方式任由消费者选择,让消费者线上享受线下真实,线下享受线上便利。

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经过一年的探索,奥买家双线购零售店的获客成本远低于行业平均值,突破了传统电商获客成本过高的最大发展瓶颈,实现了“成本下降,价值提升”的预期目标。

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针对新一轮的零售行业升级,刘丽萍表示,奥买家将强化“会员一体化”、“营销一体化”、“商品一体化”、“数据一体化”四个一体化,进一步升级消费者的购物体验和效率。

“奥买家双线购零售店以数据为驱动,线上线下深度融合,联通会员、商品、库存、营销等环节,为用户带来全场景的购物体验。”刘丽萍介绍,通过大数据,奥买家可以搭建智能消费者后台,帮助每家店铺进行用户营销、日常有效运营以及供应链管理,在商品陈列、店铺装潢设计、补货供货系统等均有区别,实现每家店铺根据大数据来定制消费场景,同时连接线上站内活动。此外,线下店还设置寻宝墙等互动模块,真正打通线上线下库存,展现丰富的产品的同时实现人机交互功能,增强体验感。

“商品在线、会员在线、场景在线、行为在线,是奥买家双线购的四大特征。”刘丽萍总结道。

“在大数据、云计算等技术的应用下,加之消费者个性化需求的增加,融合线上、线下、物流的新零售模式成为激活零售市场的下一步。”刘丽萍在演讲时指出,随着线上零售红利逐渐消退,电商进入薄利阶段,新零售已经发展到线上线下融合的新阶段。

“未来三年,奥买家将在全国扩展1000家双线购零售店。”刘丽萍表示,未来奥买家将进一步加快全国布局的拓展步伐。她介绍,奥买家业务涵盖全球购、双线购零售和供应链服务平台,涉及b2b、b2c,拥有成熟体系输出的能力,将为合作伙伴提供电商平台解决方案、供应链平台解决方案、双线购整体解决方案、智能化大数据服务平台、行业信息化云服务等支持,与合作伙伴一同打造顾客首选的全球购品牌。